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Social Media Marketing
Sfruttare il successo dei social network per attirare clienti

Molte persone ed aziende, si sono avvicinate per la prima volta ad internet grazie al fenomeno dei Social Network ed in particolare Facebook. Nel 2011 Facebook ha raggiunto gli 800 milioni di utenti (di cui 21 milioni in Italia) superando Google come numero di accessi e visualizzazioni.
Un altro Social Media di successo è You Tube, il servizio di condivisione video che registra oltre 4 miliardi di visualizzazioni al giorno (2011). Tra i video disponibili vi sono numerose recensioni di prodotti, opinioni e video pubblicitari. You Tube ha contribuito al fenomeno dei video virali, il più efficace strumento del marketing virale. Si tratta di video che si trasmettono con la rapidità di un virus attraverso la rete. Generalmente si tratta di un video talmente divertente interessante o innovativo che la gente non si trattiene dal volerlo condividere.
La crescita esponenziale dei social media ha attirato l'attenzione nel marketing, generando il social media marketing. Questo utilizza il passaparola e le recensioni dei social media, per influenzare le scelte di acquisto di consumatori ed aziende. Grazie al social media marketing è possibile modificare la percezione sia del marchio (brand) che dei prodotti e servizi.
Sia i consumatori che i responsabili di azienda, sono continuamente bombardati dalla pubblicità, il risultato è che il 76% delle persone non crede alla pubblicità (fonte Ankelovich) ma Il 92% segue i consigli degli amici per gli acquisti (fonte Gfk NOP/Roper), mentre 80% segue le recensioni online ed i blog (fonte Emarketer 2008). Quindi il miglior modo per influenzare le scelte di acquisto delle persone, non è tramite la pubblicità ma tramite il passaparola degli amici. Per questo i social media come Facebook, LinkedIn, Twitter, You Tube ed i Blog, sono così strategici. Questi strumenti infatti si basano proprio sul passaparola degli utenti, un passaparola velocissimo e senza confini.
Prima ancora dello sviluppo di Facebook si è potuto assistere alla diffusione dei Blog, tanto da raggiungere i 144 milioni (fonte Technorati 2010). Simili ai forum ma più semplici da usare, sono stati inizialmente utilizzati come semplici diari on line, per poi diventare dei luoghi di discussione ed opinione per ogni genere di argomento. Sono sempre di più le persone che non si limitano ad utilizzare internet per cercare informazioni ma per esprimere le proprie opinioni e scambiarsi pareri sui più disparati argomenti. La rivoluzione del web 2.0 ha reso gli utenti internet i protagonisti dei contenuti del web.
I nostri servizi:
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Utenti Social Network (2010)
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Italia | Mondo |
| Facebook |
16.589.000 |
500.000.000 |
| Blog |
7.740.000 |
346.000.000 |
| Twitter |
1.300.000 |
175.000.000 |
| LinkedIn |
1.144.000 |
69.000.000 |
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